dn_di
dn_di_text
Vanliga frågor

Här har vi samlat de vanligaste frågorna som vi brukar få. Klicka på den du vill ha besvarad. Har du trots det andra frågor, är du självklart välkommen att ringa till vår Kundtjänst eller maila din fråga till Den här e-postadressen är skyddad från spamrobotar, du måste ha Javascript aktiverat för att visa den .

 
Hur mycket får jag betalt för mitt guld?

Aktuellt dagspris återfinns på startsidan och du kan även maila till: kontakt@sms24karat.se eller ringa vår kundtjänst på: 08-720 06 90

Hur värderas guldet?

Allt guld vägs och proberas för exakt karathalt. På detta sätt får du alltid rätt betalt enligt gällande dagspris oavsett guldets karathalt.

Nedan visas exempel på karathalt.

24 karat / 1000 = 100% Finguld
23 karat / 958
= 95,8% Finguld
18 karat / 750 = 75% Finguld
14 karat / 585 = 58,5% Finguld
9 karat / 375 = 37,5% Finguld
Hur får jag betalt?

Du kan välja mellan att få pengarna utbetalda direkt till ditt bankkonto eller få ett utbetalningskort med Posten. Efter att guldet vägts och analyserats betalas pengarna ut omgående. Om du lämnar in ditt guld i butiken får du pengarna direkt i handen.

Köper ni all sorts guld?

Ja, all sorts guld, inklusive tandguld.

Får jag betalt för infattade stenar?

Nej, vi köper endast guldet. Vikten av pärlor, stenar och orenheter i guldet räknas bort när det värderas. Vill du behålla infattade stenar, tillkommer en avgift på 100-200 kr som dras av från guldets värde. Stenarna skickas portofritt hem till dig.

Kan jag sälja mitt guld trots att jag saknar originalkvittot?

Om du saknar originalkvitto men är guldföremålets rättmätige ägare är det OK.

Kan jag känna mig säker när jag säljer mitt guld till SMS 24 KARAT?

Ja, guldet är försäkrat hela vägen med vårt Värdekuvert. Försäkringen gäller upp till ett värde av ca 120 000 kr. När du lämnar kuvertet på posten får du ett inlämningskvitto som garanterar detta.

Vi garanterar till 100% att du får absolut korrekt ersättning. Vi har arbetat med guld i ca 30 år och har flera polistillstånd att handla med guld. Vilket bör vara garanti nog.

Vad är SMS 24 KARATs försäkrade Värdekuvert?

Ett vadderat, försäkrat, portofritt, kuvert, som du skickar ditt guld i. Obs! har du mer än 150 gram, begär fler kuvert. Max 150 gram per kuvert, instruktioner finns i det första kuvert du får hem.

Hur snabbt får jag mitt försäkrade Värdekuvert?

Vårt försäkrade Värdekuvert kommer direkt hem i brevlådan första arbetsdag efter beställningen.

Kan jag vara säker på att mitt guld inte kommer ut på begagnatmarknaden igen?

Allt guld vi köper smälts ner och affineras. Vi bedriver ingen handel med begagnade guldsmycken.

ett

Beställ ditt Värdekuvert

Värdekuvertet är gratis och du beställer
det i formuläret på startsidan.

ett

Skicka in ditt guld

Lägg guldet i Värdekuvertet och
skriv under avtalet.

ett

Pengarna betalas ut

Vi värderar guldet och betalar ut
pengarna till ditt konto.