1. Information om köparen

Köpare är Guld & Juvel Invest AB, 556777-2883, som marknadsför sig under namnet "SMS 24 KARAT" och hemsidan www.sms24karat.se. SMS 24 KARAT köper via sina hemsidor begagnat guld i form av finguld, smycken och juveler även så kallat skrotguld. SMS 24 KARAT har registrerat sin verksamhet hos Polismyndigheten i Stockholm och innehar s.k. polistillstånd för att bedriva verksamheten, polistillstånd nr AA-572-29185-2009. SMS 24 KARAT tillämpar för sin verksamhet dels bestämmelserna i Lag (1999:271) om handel med begagnade varor, dels Konsumentverket:s regelverk avseende konsumentfrågor. Inköpspriser, ersättningar och avgifter utgår i enlighet med vid var tid gällande prislista som visas på hemsidan alternativt som särskilt kommer kunden tillhanda elektroniskt via e-post, telefon eller SMS. De villkor som anges här och den information som anges i övrigt på SMS 24 KARAT:s hemsidor ska läsas och utgöra en helhet för under vilka villkor och förutsättningar SMS 24 KARAT ingår köpeavtal. Genom att markera att de allmänna villkoren accepteras bekräftar Kunden att denna tagit del av villkoren och informationen på SMS 24 KARAT:s hemsida.

2. Begrepp

Guld & Juvel Invest AB i egenskap av köpare, i det följande endast benämnd som ”SMS 24 KARAT”, köper i enlighet med här angivna villkor begagnade varor i form av guld, i det följande endast benämnt som ”föremålet” eller ”föremålen”, av juridiska- eller fysiska personer, samt av konsumenter vilka i det följande gemensamt benämns som ”Kunden”. Tjänsten omköp av guld marknadsförs bl. a. på SMS 24 KARAT:s hemsidor och främst under begrepp som ”vi köper allt ert guld”, ”sälj allt ert guld”, ”vi köper allt ert skrotguld” eller ”sälj allt ert skrotguld”. För att sälja sitt guld beställer Kunden via SMS 24 KARAT:s hemsidor ett s.k. ”försäkrat värdekuvert” som består av en ”avtalsinköpsnota” och ett ”försäkrat värdekuvert”. Det försäkrade värdekuvertet används som svarspostförsändelse som Kunden använder för att skicka föremålet eller föremålen till SMS 24 KARAT.

3. Köpeavtal

SMS 24 KARAT och Kunden ingår Köpeavtal genom att Kunden använder sig av den förtryckta guldinköpsnotan som Kunden beställt via SMS 24 KARAT:s hemsida. Avtalet har bindande verkan mellan parterna först när Kunden returnerat sin avtalsinköpsnota och SMS 24 KARAT mottagit den. SMS 24 KARAT förbehåller sig rätten att avböja köp av föremålet eller föremålen om försändelsen är skadad, öppnad, manipulerad med eller inte är korrekt tillsluten. Likaså äger SMS 24 KARAT rätt att avböja köp av föremålet eller föremålen om de i sin kvantitet eller utformning inte överensstämmer med vad Kunden angivits i avtalsinköpsnotan Rätten till egendomen övergår till SMS 24 KARAT i och med att föremålet eller föremålen kommit SMS 24 KARAT tillhanda.

4. Kunden

Kunden måste vara minst 18 år gammal för att få ingå Köpeavtal med SMS 24 KARAT. Kunden måste också vara den legala och rättmätiga ägaren till föremålet eller föremålen och inneha rätten att fritt förfoga över egendomen.

5. Åtagande

SMS 24 KARAT åtar sig endast ansvar för rekommenderade försändelser som skickats till SMS 24 KARAT genom användandet av det förtryckta, förbetalda, rekommenderade, försäkrade, brev som tillhandahållits Kunden via det försäkrade värdekuvert som Kunden beställt från SMS 24 KARAT. Försändelsen är försäkrad hos Posten upp till ett värde om 5000 SEK. Utöver detta är försändelsen försäkrad med en tilläggsförsäkring. Åtagandet begränsas till ett belopp motsvarande tre basbelopp (ca 120.000 SEK). Skadad eller förlorad försändelse ska anmälas till Posten:s reklamationsavdelning. Om värdet överstiger Posten:s försäkringsåtaganden om 5000 SEK skall skadan även anmälas till SMS 24 KARAT. Inlämningskvitto ska kunna uppvisas i original av Kunden. Vidare inträder SMS 24 KARAT:s ansvar endast om Kunden hanterat föremålet eller föremålen i enlighet med vad som SMS 24 KARAT föreskriver i sitt avtal i bifogat kuvert samt på hemsidan, se även p.3 ovan. Föremål som skickas till SMS 24 KARAT på annat sätt än genom vad som ovan anges ersätts aldrig och Kunden tar ensam risken för sådan försändelse.

6. Betalning

När SMS 24 KARAT fastställt värdet på föremålet eller föremålen beräknas den köpeskilling som SMS 24 KARAT är beredd att betala för föremålet eller föremålen. Utbetalning utanordnas via plusgirot direkt till Kunden:s i avtalsinköpsnotans angivna bankkonto alt direkt till uppgivet bankkonto.
De priser som anges på SMS 24 KARAT:s hemsida är endast exemplifierande och utgör ingen beskrivning för vad som slutligen betalas för Kunden:s föremål.

7. Retur

Om SMS 24 KARAT väljer att inte fullfölja köp, oavsett anledning, och/eller om Kunden inte accepterar det pris och den betalning som erbjudits Kunden för sitt föremål eller sina föremål, avslutas köpet. Kunden har i detta fall möjlighet att skriftligen begära att få föremålet eller föremålen returnerade. SMS 24 KARAT returnerar föremålet eller föremålen genom postförskottsförsändelse som skickas till Kunden:s mantalsskrivningsadress. Postförskott försändelse skickas med förkortad liggetid till Kunden. SMS 24 KARAT äger rätt att debitera en avgift om f.n. 300 kr när Kunden:s föremål returneras till Kunden via postförskott. Outlösta försändelser som returneras till SMS 24 KARAT kvarstår i SMS 24 KARAT:s vård under en tid av tre månader och vill Kunden göra anspråk på en returnerad försändelse ska Kunden först genom förskottsbetalning ersätta SMS 24 KARAT innan föremål kan uthämtas eller returneras. Outlösta försändelser debiteras också med en avgift om 250 kr. Ägande- och förfoganderätten för föremål som returneras till SMS 24 KARAT tillfaller i sin helhet SMS 24 KARAT efter det att tre månader gått från det att godset åter kom i SMS 24 KARAT:s besittning. Under inga omständigheter innehar SMS 24 KARAT något ansvar för returnerade försändelser, och om föremålet eller föremålen skadas eller bortkommer har SMS 24 KARAT ingen ersättningsskyldighet för sådan förlust.

När kunden har mottagit sitt värdekuvert, ber vi vänligen att detta skickas in tillsammans med det guld som kunden har för avsikt att sälja, senast en vecka efter mottagandet. Om kunden ångrar sig och mot all förmodan inte har för avsikt att använda värdekuvertet ber vi våra kunder att återsända värdekuvertet till SMS 24 KARAT, Box 170 35, 104 62 Stockholm snarast. Om kunden inte skickar tillbaka kuvertet ser vi oss tyvärr tvungna att ta ut en administrativavgift på 50kr.

8. Identitet

SMS 24 KARAT fastställer Kunden:s identitet genom att inhämta information från mobil- och teleoperatörer, PAR och kreditupplysningsföretag samt bevittnad namnteckning. De uppgifter Kunden lämnat om sig själv i avtalsinköpsnotan samkörs med de uppgifter som hämtas för att säkerställa identiteten. Denna information används enbart för att säkerställa Kunden:s identitet.

9. Kontroll

SMS 24 KARAT äger rätt kontrollera föremålets eller föremålens äkthet, kvantitet och värde. Vid genomförande av sådan kontroll kan kemikaliska och tekniska tester utföras på föremålet eller föremålen. SMS 24 KARAT svarar inte för eventuell skada eller försämring av föremålet eller föremålen på grund av att test och kontroll utförts. Om kontroll av föremålet eller föremålen ger SMS 24 KARAT anledning att ifrågasätta dess äkthet eller ursprung kan SMS 24 KARAT komma att avböja köp.

10. Adressändring

Kunden är skyldig att utan dröjsmål underrätta SMS 24 KARAT om ändring av namn, adress och telefonnummer. Underrättelse ska ske skriftligt till SMS 24 KARAT under adress, BOX 17035, 104 62 Stockholm.

11. PUL, Behandling av personuppgifter och kundens samtycke om behandling av personuppgifter

SMS 24 KARAT äger rätt att elektroniskt spela in eller på annat sätt dokumentera kommunikationen med Kunden. De personuppgifter som Kunden lämnar behandlas konfidentiellt och enligt Personuppgiftslagen (PUL). Kunden har rätt att ta del av sina personuppgifter som finns registrerade hos SMS 24 KARAT. Skulle dessa vara felaktiga, ofullständiga eller inte längre aktuella har Kunden rätt att begära att uppgifterna ska rättas eller raderas. Kunden:s personuppgifter lämnas ut till tredje part som anlitas för fastställande av identitet, avtalets uppläggning, fakturering-, reskontra och eventuell inkassohantering. Varken adressuppgifter eller e-postadress kommer att säljas vidare eller lämnas ut till annan part, dock med undantag vid eventuella rättsliga ärenden. Genom att Kunden beställer ett s.k. försäkrat värdekuvert accepterar Kunden villkoren och ger sitt samtycke till att SMS 24 KARAT får behandla Kunden:s personuppgifter i enlighet med denna punkt. Om Kunden inte önskar att personuppgifterna ska användas för ändamål som rör direkt marknadsföring från SMS 24 KARAT ska Kunden skriftligen anmäla detta till SMS 24 KARAT.

12. Meddelande

Meddelande som SMS 24 KARAT sänder med brev till Kunden ska anses ha nått Kunden senast sju dagar efter avsändandet om brevet sänts till Kunden:s folkbokföringsadress eller till den senaste adress Kunden skriftligen meddelat SMS 24 KARAT. Meddelande som SMS 24 KARAT sänder med SMS till Kunden ska anses ha nått Kunden senast dagen efter avsändandet om SMS:et sänts till Kunden på mobilnummer som Kunden uppgivit för SMS 24 KARAT.

13. Missbruk

Allt missbruk och obehörigt handlande anmäls av SMS 24 KARAT, även försök till missbruk eller obehörigt handlande anmäls. SMS 24 KARAT kan komma att registrera uppgifter i ett särskilt register vid missbruk eller obehörigt handlande. SMS 24 KARAT har rätt att polisanmäla missbruk, hanteringen av stöldgods, bedrägerier eller bedrägeriförsök.

14. Kontrollsamtal

SMS 24 KARAT äger rätt att genomföra kontrollsamtal (motringning) till Kunden för att verifiera identitet och/eller det pris som SMS 24 KARAT erbjuder för inskickat gods samt vidare bekräfta att lämnade uppgifter är korrekta. SMS 24 KARAT äger vidare rätt att inspela samtal med Kunden. Kontrollsamtal sker endast till telefonnummer som angivits och/eller innehas av Kunden.

15. Force majeure

SMS 24 KARAT ansvarar inte i något fall för indirekt skada. SMS 24 KARAT är inte heller ansvarig för skada som beror på svenskt eller utländskt lagbud, krigshändelse, strejk, blockad, naturkatastrof eller annan liknande omständighet. Förbehållet i fråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om SMS 24 KARAT är föremål för eller vidtar sådan konfliktåtgärd.

16. Tvist

Tvist med anledning av detta avtal eller dessa villkor ska om inte överenskommelse kan träffas hänskjutas till allmän domstol för avgörande. Stockholms tingsrätt ska utgöra första instans för sådan prövning.